6月至今，已经有20多家语音直播平台相继发布停服公告。根据不完全统计，2023年至今，娱乐直播行业内已经有超过30家平台宣布停运或已经停运。这些平台中，一些是老牌直播平台，自2014年就已经上线；还有一些是知名度较高的行业头部平台；也有部分是刚运营不久的新平台。
这些语音直播平台为何纷纷关停？根据官方公告，部分企业关停原因是业务调整、无法承担亏损，还有部分企业则是因直播内容频频涉嫌违规导致被监管整改。
如果平台因为“不合规”而导致关停整改，未免有些得不偿失了。毕竟，在当下的网络监管环境里，直播平台企业做好内容安全、做好运营合规早已成为整个行业必须面对的命题。
01.行业长期稳健发展，合规先行
近年来，随着直播行业的迅速发展，一些语音直播平台存在着内容违规、低俗、暴力等问题，引发了社会的广泛关注。为了保护未成年人的身心健康，维护社会的公序良俗，我国政府相关管理部门加强了对语音直播平台的监管。
2019年，网信办发布了《关于加强网络直播服务管理工作的通知》，在网络直播服务的内容、主播管理、用户管理等方面提出规范要求。2021年，网信办等七部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》。
根据通知要求，语音直播平台必须建立健全内容审核机制，对主播发布的内容进行实时审核，并对违规内容进行及时处理。同时，平台还要加强对主播的管理，确保主播遵守相关法律法规，符合道德标准。只有通过加强自身管理和规范，确保内容合规安全，语音直播平台才能够长期稳健地发展，并为用户提供更加优质的服务。
02.语音直播内容安全？易盾有“解”
通常情况下，除了语音直播、多人聊天室、语音通话、IM语音消息迫切地需要做好内容安全外，另如语音签名、语音动态等场景也是有关部门执行合规监管的重要目标。
作为国内领先的数字内容风控服务商，易盾的音频检测产品全面覆盖以上场景的安全需求，并且通过在技术、服务和运营方面的优势，助力客户实现强时效、低成本、高质量的内容安全。
全面的产品功能，精确覆盖用户场景
易盾音频检测产品根据涉黄语音、涉广告引流、涉敏感、涉广告法以及其他违规5大类数十细项内容类别，建立完善的内容分类检测体系，同时支持外语小语种、民族语言等共140+语种内容识别，以及全球多地部署。
多年来，易盾持续在ASR底层技术不断投入，创新研发打造自己的底层算法。在关键词检测、多领域适应等工业应用领域都积累了大量的经验。在通用技术如离线ASR、实时ASR、多语种ASR等领域也收获了许多创新果实：
○ 2021年汉语长短视频直播语音关键词比赛（VKW）双赛道冠军
输出技术报告《BBS-KWS:The Mandarin Keyword Spotting System Won the Video Keyword Wakeup Challenge》（ASR + 关键词检测）
○ 2022年ICPR 2022视频多模态字幕识别（MSR）比赛多模态赛道冠军（ASR + OCR）
○ 2023年ICASSP 2023论文
《Improving CTC-based ASR Models with Gated Interlayer Collaboration》（通用ASR技术）
○ 2023年InterSpeech 2023论文两篇
《Enhancing the Unified Streaming and Non-streaming Model with Contrastive Learning》（实时ASR技术）
《Language-Routing Mixture of Experts for Multilingual and Code-Switching Speech Recognition》（多语种ASR技术）
使用以上技术成果，易盾在多种疑难场景的语音识别上，形成完善的“解”法。
语音干扰项繁杂：强背景音、语速快、咬字不清、口音严重等情况，相比普通场景，语音识别难度倍增。易盾音频ASR算法单语种年迭代6次以上，自研模型字错率（CER）在“ishell1等公开测试集“，位列第一梯队，敏感词识别能力超过通用厂商。
语音内容强对抗性：涉敏感，涉黄，涉联系方式变种等对抗，需要更强的语义理解能力。基于易盾20多年文本对抗经验，沉淀丰富多维的NLP文本模型、风险用户画像等能力，搭载强大的决策引擎，可实现精准召回强对抗违规音频。
声纹维度风险：娇喘、呻吟，敏感人物声纹、敏感歌曲声纹、未成年人等违规音频，对声纹的能力要求更高。易盾积累了2万多首敏感歌曲/片段，20多位敏感人物声纹识别能力，提供多个娇喘模型精准召回不同场景色情内容，支持未成年人音频识别，有效防止未成年人参与直播，符合国内与海外部分国家直播条规。
除了合规&安全方向的应用以外，易盾音频检测产品还可帮助平台对音频质量进行检测以提升平台整体内容质量。
在社区广场场景下，用户发布的音视频内容，开头和结尾无声时长过高、音频整体噪音量大，都是属于质量较低的内容，易盾通过音频质量检测能力，帮助客户快速筛选出“低质量”音频内容；音频直播场景中，主播在直播过程中，长时间出现黑麦、闭麦、无声等现象，给直播间观众带来不好体验。易盾通过音频质量检测能力，帮助平台快速筛选出“低质量”的主播。
通过对算法性能的极致优化和迭代，易盾在服务时效上达到行业顶尖水平，单次检测的平均响应耗时仅需要100ms；且在社交、游戏、购物、汽车等场景中，召回率和准确率稳居行业前列，为客户提供高质高效体验。
人机协同，提升人效，大幅节省成本
易盾音频检测产品提供人机协同的审核模式，在保证服务质量的情况下给客户提供最优“解”，实现人工&运营成本的大幅优化。
易盾智能审核系统支持直播音视频电视墙审核模式、多人音视频通话审核模式、点播音视频审核模式多种选择，视频流及截图多种展现形式支持。在操作界面上，审核人员可以对详情/列表/卡片进行灵活切换，做到实时屏幕巡查，高效又安全。
易盾审核团队成员配备《网络视听节目审核员》证书，多次参与国家有关部门组织的业务培训，具备丰富的实操经验。
易盾20余年机器检测及专业审核经验打造的人机协同、高效能的内容审核管理平台，帮助客户实现内容统一管控、全程溯源、实时审查、降本增效。
第一时间响应最新监管，有“盾”在，请放心
在监管侧，易盾可以做到：
○ 根据经验提前跟产品沟通进行重大舆情布控策略
○ 最新政策和样本紧急入库
○ 境外网站舆情监测，信息搜集
○ 历史数据过滤自查，结合人工
○ 负面样本分析提取特征，算法优化
持有各类国内外权威机构认证资质的易盾，会是客户身边最懂合规、最值得信赖的好管家、好顾问。
2022年全年，网易易盾在内容安全方面，累计服务客户检测数据4000亿+，识别有害信息421亿+，新提炼有害信息特征15亿个，助力数千家行业头部企业客户实现业务合规、稳健和安全运营。
03.7亿用户市场，红利与安全两手抓
当前中国在线直播行业市场竞争激烈，市场规模和用户数量均呈现出较快的增长趋势。根据艾媒咨询发布的《2022年中国在线直播市场研究报告》，2021年中国在线直播市场规模达到了1127亿元人民币，同比增长了16%。
其中，音频直播作为在线直播的一种重要形式，市场份额也在逐年增加。相关信息显示，我国在线音频用户在2022年达到6.92亿人，月均用户达3.3亿人。面对如此广阔的市场，直播平台企业仍大有可为。
尽管语音直播市场前景广阔，但是随着行业的发展，市场竞争也越来越激烈。一些知名平台占据了市场的主导地位，而新进入市场的平台则需要在内容创新、用户体验等方面下功夫，才能在市场中获得一席之地。同时，相关部门对语音直播平台的监管也越来越严格，并对不合规的平台进行整治，这也给行业带来了一定的不确定性和挑战。
奔向行业红利的同时，企业时刻将合规意识置于企业长久发展战略中，才能走得更远，也才能与行业共生长。“语音直播内容合规”这道命题，网易易盾会持续与所有伙伴们一起“解”。点击免费试用易盾语音直播内容合规方案