近日来，WannaCry勒索病毒席卷全球，超过150个国家至少30万名用户中招，造成损失达80亿美元(约合人民币550亿元)。
目前，多名网络安全专家指出，目前病毒事态只是由于多种原因而稍显缓和，但许多网络用户特别是中国用户仍面临风险关口。
知名杀毒软件俄罗斯卡巴斯基实验室也表示，如果电脑已经中招，就只有一种方法——重装系统，但加密的文件将会丢失。
面对这突如其来的病毒攻击，作为普遍网民的我们该怎么处置，保护个人财产安全？网易易盾实验室就此整理了八大问题，分析了这个蠕虫的前世今生，并提出了几项有效的应对措施。
问题一：已经感染病毒的如何降低影响?
如果你的电脑被勒索病毒感染，或者你的朋友中招，向你求助，那我们该怎么处理将影响降到最低呢?
首先，这是一款勒索蠕虫，蠕虫病毒的特点是会通过网络进行自动复制和传播，就像电影《釜山行》中，被僵尸噬咬过的人也会变成僵尸去传染给更多的人。
所以第一步需要做的就是断开网络，防止自己的电脑去感染更多的电脑。
其次，建议中招用户将硬盘进行格式化处理，彻底消除硬盘上蠕虫病毒，就像一次彻底的细胞切除手术。
然后，再重新安装系统，并安装相应的系统补丁。
最后，还需要安装杀毒软件，并把杀毒软件的病毒库更新到最新版本。
目前，许多人最常犯的错误就是心存侥幸，将受到感染的电脑继续连接到网络里，做各种尝试操作，亦或是认为支付赎金可以解密。其实该勒索蠕虫会对电脑中的文档进行RSA加密。这种加密方式的特点是，只要加密密钥足够长，普通电脑需要数十万年才能够破解，等于说个人几乎是不可能破解的。所以一旦电脑中毒，基本没有挽回余地。
问题二：未中毒者如何排除风险?
如果你是幸运儿，并未在此次攻击中受影响，那么也请别做一个普通的吃瓜群众，只要你使用的是Windows系统，很久不曾更新补丁，就仍有很大的中毒风险。建议通过“三步法”提前排除这个风险：
第一步：关网络。该勒索蠕虫需要通过网络传播，关闭网络也就切断了病毒的传播途径。针对普通的台式机，最直接的方式就是拔掉网线;如果家里使用的是笔记本电脑，可以关闭本机的无线网卡;家中如果使用了无线路由器的，也可以关闭无线路由器;最后，还可以通过在已开机的PC中禁用网络的方法进行关闭。个人可以根据自己的实际情况，选择对应的方式来进行断网操作。
第二步：关端口。该勒索蠕虫是通过扫描电脑上的TCP 445端口(Server MessageBlock/SMB)进行攻击的，所以关闭445端口也就关闭了勒索蠕虫的攻击大门。该动作分为以下几步：
a. 打开控制面板-系统与安全-Windows防火墙，点击左侧启动或关闭Windows防火墙
b. 选择启动防火墙，并点击确定
c. 点击高级设置
d. 点击入站规则，新建规则，以445端口为例
e. 选择端口、下一步
f. 选择特定本地端口，输入445，下一步
g. 选择阻止连接，下一步
h. 配置文件，全选，下一步
i. 名称，可以任意输入，完成即可
第三步：打补丁。前两步属于指标不治本的方式，只是临时阻止了勒索蠕虫的攻击，如果要治本还需要及时利用官方的系统补丁堵上系统漏洞。早在今年3月份，微软就提供了该漏洞的补丁，建议用户开启系统自动更新，并检测更新进行安装。如果自动更新失败，也可以手动从微软的官方网站下载补丁进行安装。补丁下载地址为：https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/security/ms17-010.aspx 。
问题三：手机会不会中毒?
保证了电脑万无一失，那么我们使用频率更高的手机会不会面临风险呢?
手机不会受该勒索蠕虫影响。该勒索蠕虫利用的是Windows系统漏洞，受影响的系统是从Windows 2000到Windows10，以及Windows Server 2000到Windows Server 2016的各个版本。而目前手机的操作系统则是iOS、Android、Winphone等，并不属于Windows，所以不受该勒索蠕虫的影响。
问题四：为什么此次勒索病毒传播如此迅速?
要了解这个原因，我们还得从勒索蠕虫的原理说起。
首先，WannaCry蠕虫利用的漏洞非常普遍，绝大部分的个人PC机仍然使用微软的Windows操作系统，而Windows系统默认打开了445端口，并且大量的Windows用户没有定期更新补丁的习惯，这给蠕虫的传播提供了大量宿主。其次，传统的勒索软件需要靠“骗”，也就是说需要哄骗受害者主动点击某个附件、某个网址等等。而此次蠕虫病毒可以进行自我传播和自动复制，也就是可以进行主动的探测和传播。这个从“被动”到“主动”的转化，造成了传播速度上质的差异。
其次，WannaCry勒索病毒传播利用了一个特殊的漏洞工具，叫“永恒之蓝”，听起来像是某颗名贵钻石的名字。这个漏洞工具来源于美国国家安全局(NSA)的网络武器库。今年4月14日，一个名为“影子中间人”的黑客组织曾经进入美国国家安全局网络，曝光了该局一批档案文件，同时公开了该局旗下的“方程式黑客组织”使用的部分网络武器。据报道，这批网络武器中就包括可以远程攻破全球约70% 视窗系统(Windows)机器的漏洞利用工具(即“永恒之蓝”)。经紧急验证这些工具真实有效。当时，该事件引起了安全圈子的轰动。尽管微软早就对该漏洞发布了补丁，但是并未给企业和机构敲响警钟，大量的企业和组织并没有安装补丁。
“永恒之蓝”工具被公布后，立刻受到追捧，因为它能够搭载任意病毒进行全网蠕虫化自动传播，其中最厉害的就是这次的WannaCry病毒。
问题五：WannaCry病毒勒索为何只要比特币?
事实上，勒索病毒本身与比特币并无直接关系，而黑客之所以要求以比特币进行赎金支付，恰恰是看中了比特币在支付转账时的全球化、去中心化和匿名性等“优势”。
首先，比特币有一定的匿名性，便于黑客隐藏身份;其次它不受地域限制，可以全球范围收款、转账;再次比特币还有“去中心化”的特点，可以让黑客通过程序自动处理受害者赎金。
众所周知，正常的跨国汇款需要经过层层外汇管制机构审查，交易记录会被包括银行在内的多方记录在案，甚至交易超过一定额度后，为防止洗钱等违规行为，还需向有关部门上报。但如果用比特币交易就简单多了，只要输入数字地址，点几下鼠标，等待确认交易后，就可以完成交易(目前国内已经暂停提币)。
同时，相比于其他数字货币，比特币目前占有最大的市场份额，具有最好的流动性。近期比特币价格大幅上涨，也是其被黑客看中的原因。
问题六：为什么学校、医院、政府等公共机构是重灾区?
对于这个问题，或许一般的用户也都有这样的直观感觉：学校、医院等公共机构中的电脑设备使用的系统往往是最落后的，甚至速度也是最慢的，加上缺乏专业技术人才，安全意识较低。这类机构的电脑不能做到及时更新补丁，成为被攻击的首要原因。
其次，当前大部分学校基本是一个大的内网互通的局域网，不同的业务未划分安全区域。例如：学生管理系统、教务系统等都可以通过任何一台连入的设备访问。同时，实验室、多媒体教室、机器IP分配多为公网IP，如果学校未做相关的权限限制，所有机器直接暴露在外面。各大高校通常接入的网络是为教育、科研和国际学术交流服务的教育科研网，此骨干网出于学术目的，大多没有对445端口做防范处理，这是导致这次高校成为重灾区的原因之一。
问题七：病毒得到遏制了么?会不会出现新的变种?
从目前的数据分析，该勒索蠕虫已经得到了遏制，新增的受感染系统正在下降。同时，有国外网络安全公司捕获到该病毒的2.0版本，所以不排除新一轮攻击的扩大。“就像地震往往会有余震一样，我们需要警惕病毒的各种变种”，不过我们只要做好防御准备，打了最新的系统补丁就不用担心。
问题八：我们从这次勒索病毒事件中学到了什么?
安全意识薄弱是很多人中招的最重要原因，这次事件之后，强烈建议网络用户至少做好以下四项预防工作：
1、重要文件一定要随时备份，可以通过网盘、u盘等介质进行备份。如果是企业，也可以搭建集中的文件服务器进行文件的集中管理和备份。
2、系统一定保持最高安全等级，及时升级到最新版本，建议打开自动更新功能。同时，系统需要安装杀毒软件，更新病毒库。
3、不要轻易打开陌生文件，尤其是陌生邮件和IM通信软件中的文件。
4、安装正版操作系统、Office软件，尽量不用来历不明的盗版软件。