短信验证码和语音验证码的区别

验证码作为一种人机识别手段,广泛应用于注册、登录、账号保护等各种场景。短信验证码是常用的用户身份验证的方式,短信验证方式分为短信验证码和语音验证码,那么短信验证码和语音验证码有什么区别?两者各有什么优缺点,本文将进行简单介绍。


短信验证码是发送验证码到手机的一种验证码系统。语音验证码一般是通过语音电话直接呼到用户手机,验证码内容用语音告知用户,完成验证。我们知道短信验证码常常会因为通道的问题、手机设置屏蔽、信号问题等,无法保证100%到达,于是出现了新型的语音验证码。两者的优缺点主要体现在以下几方面:

1.安全性:短信验证码可能会受手机木马、信息泄露等影响,并且短信可能存在被拦截、篡改的风险,语音验证码通过播报的形式传递信息,拦截难度更高,安全性更高。

2.到达率:短信验证码常常会因为通道的问题、手机设置屏蔽、信号问题等,无法保证100%到达。相比而已语音验证码到达率更高。

3.防刷效果:短信验证码是可以通过软件批量盗刷,而语音验证码一个号码对应一个账号,安全性更高。

4.用户体验:短信验证码发送可能存在短信延时的情况;语音验证码是以用户接听电话的形式,对客户接听场景有一定要求,且可能易被挂断;语音验证码是即时性的,短信验证码保留时间更长。相对而言,短信验证码方便快捷,更容易被人们接受。

短信验证码和语音验证码各有优缺点,因此目前大部分网站会采用短信验证+语音验证组合的方式,当短信未能到达时发送语音验证,最大程度的保证验证有效性和用户体验。

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