近日,《“治理创新 赋能发展” 平台经济高质量发展专场活动》在杭州高新区(滨江)举行。国家市场监督管理总局、浙江省市场监督管理局、杭州市市场监督管理局、高新区(滨江)市场监督管理局各相关部门负责人及省网商协会、区直播产业联合会、专家及平台企业代表等出席本次活动。
平台经济是构筑竞争新优势的重要依托、抢占发展制高点的重要机遇,激发市场活力的重要抓手。杭州高新区(滨江)把平台经济高质量发展作为推进三个“一号工程”的重要场景,坚持扬长补短、创新突破、科学引导、优化布局,平台经济呈现出强劲的发展活力。今年上半年,杭州高新区规上平台企业实现营业1056.32亿元,同比增长8.82%。
网易易盾受邀出席本次专项活动,并在现场展示了如何为电商平台提供全面的内容风险控制服务,以保障平台的健康发展和用户体验,体现了网易易盾在数字内容风控领域为各类企业提供强有力的赋能支持。
01 一项评价体系、三项团体标准
引导企业合规管理,打造有序平台经济
活动现场,发布了《杭州高新区(滨江)平台经济高质量发展评价体系》,这也是全国首个区域性平台经济高质量发展评价体系。
为了推动平台治理标准建设,引导企业强化合规管理,打造规范有序的平台经济发展环境。现场发布了《共享经济 平台运营者竞争合规 风险评估指南》《共享经济 平台运营者竞争合规 管理指南》《直播合规管理指南》三项平台治理团体标准。
其中,网易易盾作为数字内容风控技术服务商,以“上马石学院平台经济实训基地”首批企业之一,为高新开发区各类企业保驾护航,引导企业合规管理,打造有序平台经济。
02 构建电商内容内生安全体系
杭州作为数字经济的第一城,其电商产业的发展一直走在前列。近十年来,杭州的电商行业逐年增长,并在2022年首次突破万亿大关,达到10496.3亿元,占浙江省网络零售额的38.8%,位居浙江省第一。这一数据显示了电商行业在杭州经济增长中的重要角色,成为杭州新兴的经济增长力量。
针对于重要产业的电商,在本次活动上,网易易盾内容安全产品总监饶晓艳为高新区领导和企业代表带来以《护航电商内容安全》为主题的实践经验分享。
短视频、直播、数字人等技术的发展和应用,将在中国稳步发展20多年的电商行业带入了一个新的阶段。但高速发展的同时,也带来了品牌内容风险、广告合规风险、涉未成年人风险等诸多内容安全方面的挑战,安全治理已成为电商行业关注的焦点。
“随着电商行业的快速发展,内容安全已成为企业不可忽视的挑战”,饶晓艳指出:“网易易盾可以帮助企业从事前规划、事中管控到事后监测,实现全生命周期的内生安全建设,进而搭建起完善的内容合规体系“。建设的关键动作可分为三步。
在构建企业内容安全体系的过程中,提升员工的安全意识和技能是至关重要的一环。网易易盾可以按照企业现状和安全成熟度的情况,进行针对性的培训和教育,提升员工的安全意识。并且,网易易盾可以帮助完善人员的安全知识技能,确保关键岗位的员工持证上岗,从而降低内容安全风险的发生概率。最后,通过针对性的模拟演练和案例分析,提高员工在实际工作中处理内容安全问题的能力。
在制度层面,网易易盾可以帮助企业迅速搭建起评估、预警、管理和应急等制度建设,通过这些制度的建立和执行,电商平台能够建立起一个坚实的内容安全防线,保护用户权益,维护平台声誉,促进健康、有序的电商环境。
在执行层面,网易易盾针对电商场景下的AI机审+人审服务和智能审核管理系统,确保平台企业在审得准、效率高的前提下,能做到管得好、风险可视化、效果可量化。网易易盾的智能审核管理系统平台化和数据分析能力,能确保所有运营数据的可回溯,以便于平台的安全审核人员在事后可以及时复盘与优化改善。
为了便于理解常见的安全问题以及安全体系建设对于平台业务运营的意义,饶晓艳通过丰富典型内容风险案例为现场企业单位进行了展示和详尽分析。
“合规不仅是企业的责任,更是其可持续发展的基石”,饶晓艳总结道。通过网易易盾等专业服务,电商平台可以有效管理和降低内容安全风险,确保业务的健康成长。点击了解易盾内容风控方案