薅羊毛什么意思?如何防止被薅羊毛?

什么是薅羊毛,线上营销活动又如何避免被薅羊毛行为呢?本文将做简单介绍。

一、 薅羊毛什么意思?

1999年央视春晚小品《昨天・今天・明天》:宋丹丹饰演的白云大妈为了给老伴织一件毛衣,利用给生产队放羊的便利条件,揪羊毛搓毛线,被扣上“薅社会主义羊毛”的罪名。受这一人物的启发,人们便力图把每一分钱都花在刀刃上,享受精打细算乐趣的人群称为“羊毛党”。 

“羊毛党”这个群体在2017年频频进入公众视野,指的是针对互联网公司的营销活动,以低成本甚至零成本换取高额奖励的人。从最初的抢夺免费福利和优惠券,到近年来扎堆P2P网贷平台,再到聚集在电商平台上,“羊毛党”也逐渐从分散个体向组团集聚发展,形成了有组织、有规模、有分工的职业“羊毛党”,甚至发展出了完整、成熟的产业利益链。

二、“羊毛党”的起源与发展 

“羊毛党”产生于2013年,迅猛发展的O2O和电商为吸引注册用户,常常会进行投放红包、优惠券、免单等活动来吸收新用户,因为没有什么门槛和风险,招来大量网民参与。到了2014年,互联网金融网贷平台如雨后春笋般出现,O2O也开始大爆发,“羊毛党”得到了快速发展。推广费用高、收益丰厚的互联网金融成为“羊毛党”主要的进攻目标。
2015年开始,“薅羊毛”致富事件不断增多,招来更多的人关注并全职加入“羊毛党”。一人多套信息、贩卖隐私信息、虚假注册逐渐成为常态,各类注册、改号、刷单软件开始出现,“羊毛党”呈现出专业化和团伙化趋势。

三、电商平台怎样有效防止被薅羊毛?

对于电商等平台的作弊,需要用三种途径分别解决:

【技术层面】检测是否模拟器,检测设备是否处于可以被篡改机器特征(尝试破解设备指纹)的环境中,检测网络特征是否位于同一网络环境下;

【业务层面】需要在注册、登陆、重点被刷的活动分别布防,以设备指纹为基础,检测是否有存在类似于设备注册/登录多账号类的高频特征,对账号进行打标,在后续的关键节点中再对账号进行处理,尽量避免和刷手进行面对面的攻防对抗;

【活动层面】分析历史作弊数据,优化活动奖励。对于作弊的流量,采用堵不如疏的策略,与其强硬的一刀切,不如提升攻击成本,减少获利。

四、网易易盾对于防止被薅羊毛的建议:

网易易盾安全工程师提醒互联网产品运营在设计营销活动时: 

1.设置活动门槛,营销福利的受益人门槛应该更高;

2.设计好异常流程,包括售后客服的应对话术,并及时更新;

3.收集并学会使用数据,根据活动规则和业务逻辑定义数据使用策略;

4.注意隐蔽策略,大量安全策略同时作用,并设置一定的“通过率”迷惑对手;

5.活动期间及时监控数据,收集反馈并进行分析;

6.注重安全服务的提前采购和使用

  网易易盾防止薅羊毛武器库

网易在和羊毛党的多年对抗中,沉淀出一套精准有效的风控模型和服务。在行为式验证码、注册保护、登录保护、营销反作弊、实人信息认证等常规功能之外,又叠加了人工智能、大数据、关联分析、快速模型迭代等技术实现,真正提供了一体化的安全防护方案,从源头杜绝羊毛党。 

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