在全球数字化浪潮的推动下，泛娱乐行业正迎来广阔的发展空间，与此同时，社交产品监管日益规范，海外市场机遇与挑战并存，游戏行业增速放缓等情况也不容忽视。如何在合规前提下，探求新的增长点成为从业者共同关注的课题。
9 月 12 日，网易数智携手华为云、众拓网通成功举办了“泛娱乐行业城市沙龙-杭州站”。本次活动汇聚了来自网易云信、网易易盾、华为云、PingPong等多位专家与精英，共同探讨在监管加强、市场变化等复杂环境下，实现产品创新突破与可持续发展的途径。行业观点的碰撞，业务需求的对接，让与会嘉宾在本次沙龙会中收获颇丰！
01 AI 技术加码，探索社交业务增长“秘笈”
会上，网易云信客户运营负责人苏忠斌强调了通信能力对于社交业务增长起到了关键作用，从营收、留存、活跃三大社交业务增长关键指标展开深度解析，并指出随着 AI 大模型技术的普及和应用落地，“AI+社交”的融合为直播、社交和游戏互动带来了更多的可能性，例如 AI 陪聊、AI 助聊和 AI 替身等创新玩法。
（网易云信客户运营负责人 苏忠斌）
凭借在 IM、RTC、直播等领域的技术创新和应用实践，网易云信为客户提供全方面的社交解决方案，包括灵活的大模型配置、个性化的 AI 人设以及流畅高效的文字与语音交互能力，在增强社交平台的用户互动体验的同时，也有效地推动了社交业务收益的增长。
02 构建“全球一张网”，全方位赋能游戏企业决胜市场
数据显示，2023 年国内游戏市场实际销售收入达到 3029.64 亿元，2024 年上半年同比增长 2.08%，海外游戏连续四年收入突破千亿大关。华为云游戏行业解决方案负责人认为，游戏市场空间广阔，呈现出精品化、多元化、技术创新化和业务全球化趋势。华为云凭借在游戏领域的云场景应用实践，致力于构建“全球一张网”，推出了 GeminiDB&DDS 高性能数据库解决方案、Workspace 云游戏解决方案及 CEC 游戏营销外呼方案等，从技术研发到运营管理，全方位赋能游戏企业加速全球化布局与创新发展。
（华为云游戏行业解决方案负责人）
03 破局出海挑战，支付问题一站式解决
当前，越来越多的游戏和应用开发者将目光投向海外市场，然而出海过程中却面临着支付成本高、收付不便捷、资金服务响应慢等挑战。对此，PingPong Currentz 全球解决方案负责人高元表示，通过一个 PingPong 账户，即可帮助厂商全面打通与上游开发者，中游广告、渠道、营销等各类服务商，下游游戏用户间的支付全链路，并快速完成全球收单、跨境收款、全球分发、企业费用管理、汇率风险管理、VAT 税务缴纳等所需的支付操作。
（PingPong Currentz全球解决方案负责人 高元）
04 网易易盾“AIGC+风控”，护航社交内容安全
随着社交平台的日益普及，黑产团伙利用引流脚本、群控软件等手段，通过私信、评论、发帖等场景进行批量广告引流和欺诈活动，严重损害了用户利益和平台生态。针对上述挑战，网易易盾解决方案专家许涛指出，网易易盾基于 AIGC，通过融合内容、头像、行为时序、设备指纹等多模态数据，构建了用户风险关系图谱，并结合图深度学习算法训练用户关系向量相似度，从而精准识别并打击欺诈行为。同时，网易易盾还提供了设备指纹、路由关联等关键技术，从多个维度提升风控能力，降低对抗成本。
（网易易盾解决方案专家 许涛）
AI 潮涌，泛娱乐机遇潮生，本次泛娱乐行业城市沙龙见证了众多创新技术与解决方案在泛娱乐领域的应用，这些成果无疑将为行业带来新的增长点与新机遇，也为从业者指明了前行方向。未来，网易数智将携手更多生态合作伙伴，走进更多城市和地区，为有需求的企业持续提供交流平台，以专业服务助力企业成长。