当前，我国游戏监管政策日趋完善，游戏版号审核逐渐收紧，在“存量竞争”的大环境下，游戏从业者遇到了重重挑战。如何规避游戏黑灰产以提升玩家体验，如何在合规前提下实现旧作品的新增长，成了行业讨论的热点话题。
6 月 29 日下午，由广东省游戏产业协会主办，网易智企、北京元合律师事务所联合承办的“护航游戏运营安全”直播活动圆满落幕。本次活动吸引了一百多位游戏同行，共同在线上与各位行业专家、游戏 KOL 们，聊了聊游戏行业出海安全与风控的那些事儿。
广东省游戏产业协会执行会长鲁晓昆女士向活动致辞，她表示：广东省游戏产业在中国、甚至全球都占有重要的地位。数据显示，2021 年中国游戏产业营收规模超过 2960 亿元人民币，其中广东省游戏产业营收达到 2322.7 亿元，占全国的 78.7%，广东省网络游戏出口营收规模 389.2 亿元，同比增长 22.6%，出海营收增长值可观。
大量企业加入出海行列，导致海外市场竞争加大，企业面临严峻挑战的同时，也遇到了更高的安全风险。游戏从业者们如何做好出海安全与风控、防范黑灰产、保障运营安全，为行业增长做出更大的贡献，是目前业界普遍的呼声。希望通过本次活动，能够促使游戏厂商对自身的内容安全注入更多的精力，加强对游戏内容安全的管理，共建健康美好的网络环境！
北京元合律师事务所、中国政法大学游戏法讲师
孙磊：游戏发行中的隐性黑产
本次活动上，北京元合律师事务所、中国政法大学游戏法讲师孙磊，分享了游戏出海发行中不为人知的隐形黑产内幕。从游戏出海的“新兴”运营不稳定因素、到游戏出海的风险触发点来自哪儿，孙磊老师深入浅出的讲解游戏海外发行中恶意言论造成的“舆论倒灌”影响及防范、 游戏内公会拉人的危害及预防等内容。
孙磊表示，2018 年后游戏出海成为了大部分游戏厂商的刚性需求。随着海外赛道的激烈竞争，能通过细分品类的爆款弯道超车的难度也大大增加，最终都会拥挤争抢渠道排行榜的名次，即我们常说的，竞争从“品类竞争”变为“榜单竞争”。由此也催生了新的黑灰产类型，比如利用水军通过舆情事件“定向爆破”，在特定时期故意触发敏感信息、号召玩家集体“恶意刷好评”“刷差评”等。
而在国内，2022 年 8 月即将生效的修订后《互联网用户账号信息管理规定》中，也大大提高了企业对于用户账号名称中敏感信息的谐音、变体等形式的外显审核义务，很多企业采用的自建敏感词库的过滤有效性将面临更大的风险和挑战。
热酷游戏前VP，iOS和游戏出海专家
邓淳：游戏出海路上的坑与避坑
国内游戏行业越来越“卷”：越来越严厉的政策法规、越来越严重的大厂垄断、越来越精明的用户，使得大家都把目光投向海外市场。出海的服务器选择、本地化处理，是被大家讨论最多，也是相对而言比较清晰的话题。iOS 第三方登录、安装包大小等问题，需要我们细致审读规则，避免入坑。
被关联方面，苹果与 Google 判断的手段很多，网络、硬件设备、银行收款信息等都是重要因素，做好完全的物理隔离是最简单的方式，使用 AWS 的 EC2 虚拟机也会有不错的效果。
在获客方面，除了国际 Facebook、GoogleADS、Tiktok和Twitch外，本土渠道、Apple SA 也是近年来需要重视的选择。第三方支付方面，苹果和谷歌不约而同采取“仅可用第三方支付购买应用内的虚拟物品，并且允许在应用外宣传你提供的第三方支付方式”。所以如果厂商在游戏内给用户发消息、弹公告提示更划算的第三方购买方式，是违规并可能被封号的。
网易智企游戏安全总监
卓辉：游戏增长路上的安全风险防范
1. 海内外游戏外挂、工作室风险
游戏黑灰产不仅影响用户体验和产品口碑，还影响了用户增长和留存。数据显示，2021 年游戏安全风险同比增长 29%，达到 96.3 亿次，其中外挂威胁较去年同期增长 42%，达到 18.2 亿次。如何防范外挂、破解打金工作室，已经是行业迫切需要解决的问题。传统的外挂识别方式存在可靠性低、误伤率高等缺陷，网易易盾AI智能识别，可通过运行环境、脚本软件、点击行为等多维度分析，能够智能识别出机器人和打金工作室，为游戏运营安全提供保障。
2. 海内外内容合规风险
繁琐多样的当地法规、山川异域需要尊重的宗教文化、还有无处不在的拉人广告，都需要游戏厂商们格外重视。基于游戏中的社交体系（私聊、世界频道、邮箱、头像等），游戏工作室通过批量、高频发布代充、礼品、工会等，将当前游戏玩家引流到其他三方游戏、或推广游戏币代充等业务，以此达到盈利目的。结合业务场景进行内容布控，为不同地区制定相应标准，联动内容安全和游戏反外挂，是当前游戏行业的有效手段。
3. 国内隐私合规风险、未成年人识别
隐私合规问题，网络游戏类 App 经常榜上有名。依据完整、全面的政策指引，覆盖隐私信息获取、传输、存储等各类场景的检测项，才能符合隐私合规规范。而未成年人防沉迷方面，众多中小游戏厂商缺少“行为检测+三要素+活体”等措施，导致未成年人租借账号等行为泛滥，游戏厂商遭受监管机构处罚的案例不胜枚举。
随着游戏产业的蓬勃发展，游戏安全在信息安全管控、国际化运营、未成年人保护等方面的要求逐步提高，这更需要行业戮力同心，群策群力，共建共治。未来，广东省游戏产业协会将积极发挥引导作用，持续通过行业自律、法律宣讲、学习交流等方式，进一步提高游戏行业安全运营意识，为游戏行业健康有序发展保驾护航！