移动互联网进入高速发展时期后，金融行业与互联网的结合，即所谓的“互联网+金融”，已经成为一个备受瞩目的创新趋势。金融机构利用社交网络的传播优势，通过应用程序发布多样化的内容，为用户创造了学习金融专业知识、掌握最新市场动态、提升个人风险管理意识的平台。众多银行和证券公司都在积极尝试和探索这一新兴领域，旨在满足用户对便捷性、个性化和多元化金融服务的日益增长的需求。
然而在金融行业移动应用的开发、运营和维护过程中，避免不了出现与其他行业App相同的安全合规方面的问题，例如内容违规、用户隐私保护不合规、盗版App等，甚至更加复杂的营销作弊、欺诈等安全问题。
网易易盾就以上等问题对金融行业移动应用进行深入洞察，发布全新的《金融行业数字内容风控解决方案》，面向开展数字化业务的金融行业客户，提供数字内容风控服务，助力打造数字内容风控体系。
01 金融应用事关民生，安全风险急需重视
违规内容如“粉尘”，无孔不入
以投资顾问类App为例，投资顾问App中的用户生成内容（UGC）出现大量不良和有害信息一直是令人头疼的安全风险，尤其是当各项监管政策出台后，使得监管风险迅速增加。这些违规内容包括虚假资讯、与监管政策不符的误导性建议以及不当言论等。这些问题不仅破坏了用户的投资体验，也严重损害了投资顾问类App的声誉和利益。
为了解决这些问题，投资顾问App需要采取一系列措施，例如建立更高效的审核流程、招募专业的审核团队、强化用户身份验证、加强用户行为监控，并加大对用户发布内容的监管力度，以促进行业的良性发展。
除了上述措施，投资顾问App还应加强对投资顾问的培训和监督，确保他们提供的建议和信息既真实又可靠，且符合监管标准。同时，投资顾问App可以利用人工智能、大数据等技术手段，自动审核和筛选用户提交的内容，以此提升审核的效率和精确度。
对于内容生产多元化的金融机构来说，如果内部编辑团队要对每条内容进行审核，将会产生相当高的成本，这不仅效率低下，难以跟上社交媒体时代内容生产的快速节奏，而且可能会遗漏一些隐蔽的有害违规内容。
盗版应用有风险，隐私合规被“点名”
日前，国家计算机病毒应急处理中心通过互联网监测发现14款移动App存在隐私不合规行为，其中包含两款金融类App。随着金融数字化向深发展，金融类App的涌现无疑为普惠金融带来了转型契机，但用户隐私被侵害、App数据治理难等合规问题，仍然会成为金融行业数字化发展的阻碍。
此外，在应用安全方面还会存在盗版App等问题。盗版开发者通常会购买开源软件来搭建App，然后通过技术手段或手动方式获取原创内容。他们会在搜索引擎、应用市场等渠道上推广这些APP，吸引用户点击和阅读，最终在盗版App内投放广告以赚取收入。
这种盗版行为不仅侵犯了金融机构的知识产权，还可能给用户带来安全风险。因为盗版App的安全性无法保障，可能会存在恶意代码、窃取用户隐私等问题。并且，盗版APP的质量也无法得到保证，可能存在功能不完整、易崩溃等情况，最终导致金融品牌方信誉受损甚至经济损失。
黑灰产四处作祟，严重阻碍业务发展
近年来，金融黑灰产乱象手段隐蔽、花样百出，不法分子在社交平台、短视频平台、生活分享平台、二手交易平台、电商平台等多个渠道以及线下发布推广信息，严重侵犯了消费者和从业机构的合法权益，也扰乱了金融科技行业的正常秩序。
其中，营销作弊是黑灰产对于金融应用侵害最直接的场景之一。例如虚假拉新（老用户邀请新用户，每邀请一位得X元红包，且随人数递增金额增大，还有额外奖励金。黑产批量注册邀请好友，获得大量红包）、薅羊毛（新老用户每日签到、做任务可领取红包，黑产批量注册、签到做任务，获得大量红包）、伪冒转账（盗取用户的银行卡四要素信息，绑定到他人支付App上，完成欺诈交易）等问题。
02 网易易盾为金融数字安全保驾护航
AI内容安全7*24h守护，让金融更“清朗”
“投教资讯”、“社区论坛”、“投顾客服”、“理财产品”等业务板块是金融互联网化的重要场景，这些板块往往存在大量不良违法内容。
在线投资顾问系统既为投资者和投资顾问之间的交流探讨提供了便捷，也给金融机构带来了不少烦恼。有的客户一旦发现投资回报不理想，就直接用脏话骂投资顾问，也有的客户雇佣水军无意义灌水，试图扰乱投资顾问的工作节奏。
另一方面投资顾问产生的内容也需要合规审核，避免出现“内幕、小道消息”、“零风险”、“最高回报率”等误导性语言。为了让良性互动持续下去，建立并维护规则是关键，如何在投顾咨询对话中实时审核文字、图片，自动拦截谩骂、灌水、违规诱导等有害违规消息成了重中之重。
以最活跃的IM即时对话为例，网易易盾绘制出了所有可能的内容问题，形成“敏感词”、“策略规则”及“语义模型”层层关联的内容风控体系。
在易盾运营团队的助力下，层层内容风控要素被融入自动化拦截程序中，成为安装在APP中的内容安全的永动机，及时堵截即时咨询中的粗言秽语，在内容发布前毫秒级审核论坛评论文本中是否带有色情、涉政、违禁、灌水、广告、谩骂等有害违规内容。
人机结合，有效遏制住急剧上升的内容风险，为管理人员、投资顾问、销售客服打造干净清朗的对话空间，以更好地聆听来自投资者的声音。
对用户账户风险高低进行打分：在此基础上，网易易盾从用户维度出手，给频繁违规发言的用户打上标签，助力金融行业从源头遏制违规信息发出。整个过程中最主要的是，通过仔细研究违规案例，逐渐摸清问题用户背后的信息，包括内容发布方法、团伙特征、设备信息与手机号等，区分个人和团体犯案，分而治之。
对数亿条UGC内容进行实时管控：易盾拥有上千个三级标签助力精准拦截。违规聊天记录、用户评论、用户情况汇聚于后台，一目了然，更加准确地还原App内的内容风险，助力内容治理，打造更加“清朗”的数字金融网络空间。
360度全景智能风控，为业务安全保驾护航
网易易盾移动应用全生命周期安全解决方案中包括智能风控产品，可实时对抗业务风险，适配游戏外挂场景、注册/登录及营销反作弊场景，能够为金融移动业务发展提供360度全景防护。
场景一：识别账号风险，拦截黑灰产
通过设备、账号、行为3个维度，有效识别恶意注册，撞库、模拟器登录、代理IP登录、盗号等账号攻击，保护账号安全。
场景二：校验用户身份，远程开户
采用业内领先的人工智能技术，采集用户面部特征，核验用户是否为真人、本人，可抵抗3D重建、屏幕翻拍等伪造攻击。
在业务安全方面，易盾的解决方案具有以下三大优势：
（1）智能的安全策略：独具智能安全策略，可通过设备指纹、IP 等维度对每次验证申请做出风险结果返回。对不同风险结果采用分级验证策略，多种验证手法组合下发，大幅降低恶意绕过的概率，极大地提升了服务安全性。
（2）丰富的行业场景：易盾金融安全解决方案已上线于多家金融及银行机构，适用于用户注册、登录、营销奖励领取等丰富的应用场景，经过海量用户和复杂场景的验证，服务稳定可靠。
（3）多维度实人认证：通过身份证OCR识别、人像比对等认证手段，识别用户是否为本人。适用于远程身份核验场景，提高业务效率，降低账号风险，减少人力审核成本。
打造应用“金钟罩”，给用户周到的安全体验
网易易盾的应用加固解决方案保护移动应用程序不受攻击和逆向工程的影响。该解决方案采用多种技术手段，包括代码混淆、加密算法、反调试技术等，以保护应用程序的安全性和稳定性。该解决方案还提供多种加固方式，以满足不同业务逻辑的应用程序的需求。
与此同时，网易易盾还提供了App隐私合规检测服务，可以及时发现并处理用户隐私合规风险，保障用户数据的安全。这些措施将有效地提高App的安全性，防止黑客攻击和信息泄露。
网易易盾隐私合规检测服务，紧跟最新检测标准，通过图片、视频、文件等形式输出检测过程中出现的问题点，针对一共9大方向、33个检测大项、103个检测小项进行全面检测，方便用户给查证和整改，并结合资深隐私合规专家一对一指导，给用户提供专业的整改意见，帮助用户解决隐私合规类问题，致力于为开发者提供最周到全面的服务。
网易易盾《金融行业数字内容风控解决方案》利用人工智能技术识别用户为真人活人并校验其真实身份，并通过风控模型识别恶意注册、登录，为金融产品打造真实可信的账号体系，利用AI内容检测技术拦截社区动态、新闻资讯、直播音视频中的违规内容，保障内容合法合规，同时通过加固与隐私合规检测等服务帮助金融应用提升应用安全水平，助力金融客户打造坚固可靠的数字安全体系。