为集中治理同城版块易发多发问题，压紧压实网站平台主体责任，切实净化同城版块网络生态环境，近日，中央网信办印发通知，在全国范围内部署开展为期2个月的“清朗·同城版块信息内容问题整治”专项行动。
网易易盾注意到，披着“上门按摩”外衣引流色情服务、网络评论区“泛黄”、本地商家雇“水军”刷单冲榜等这些网络空间生态治理的常见问题均在此列。
01 为期两月，重点整治五类突出问题
中央网信办有关负责人表示，本次专项行动覆盖社交、短视频、直播、资讯、电商、搜索引擎、团购点评、婚恋交友、地图导航、旅游出行、本地生活、天气日历、运动健康等平台同城（本地）榜单、版块、栏目、频道，以及各类基于地理位置提供同城信息内容或服务的移动互联网应用程序。
行动将重点整治5类突出问题：
一是散播网络戾气。借本地住房、教育、医疗、食品安全等民生领域热点话题，肆意谩骂诋毁、抹黑攻击，污名化特定地域、职业、群体等，宣扬消极、恐慌等负面情绪，挑动群体对立。炒作本地偶发的极端案事件、热点事件、灾难事故，强行关联历史、地域等标签，散布偏激、歧视言论，挑动地域对立。
二是制造网络谣言和虚假信息。散布涉本地公共政策、社会民生领域虚假信息，捏造灾难事故、案事件等谣言，引发群众恐慌。针对本地发生的突发热点事件，以虚构歪曲等方式炮制事件起因、细节和进展情况，发布耸人听闻的阴谋论，或者假冒事件当事人、亲属及相关人员发布虚假信息，博取网民关注。打造悲情人设，编造悲惨故事、摆拍卖惨视频，骗取网民同情。
三是呈现色情低俗信息。发布明显具有性暗示、性挑逗意味的帖文、图片、短视频、直播。以变体字、内嵌网址、行业黑话等方式，发布色情网址、APP链接，引诱网民点击、下载。在站内搜索环节、“搜索发现”“相关搜索”“大家都在搜”等版块，展现色情网站链接、色情低俗联想词。在笔记、帖文集纳，在评论区前置位发布色情低俗小说、动漫等信息。以真人大尺度摆拍图片等发布成人用品售卖信息。
四是为同城违法活动引流。以婚恋交友、线下陪玩、旅游搭子、上门按摩、租赁服务等名义，在低俗图文、短视频等信息中嵌入地理位置标签，以“茶”等暗语或者不合理高价售卖特定商品，打着“高薪”“包吃住”等幌子发布虚假招聘信息，在账号信息、评论、弹幕、直播等环节发布社交账号、群组号、手机号、二维码等，诱导网民私聊或加入群组，为线下色情、诈骗等违法活动引流。
五是提供网络水军服务。以兼职招聘、刷单做任务等名义招募刷单员、好评员。在同城社会榜、本地吃喝玩乐榜等热搜榜单，组织人员批量刷榜冲榜。以同城探店、种草笔记等方式，为本地餐饮、酒店等商家店铺虚构好评、制造虚假人气。
中央网信办有关负责人强调，各地网信部门要充分认识专项行动对于净化网络生态，维护网民合法权益的重要意义，切实履行对同城版块的属地管理责任，不断完善工作方法，督导网站平台对照专项行动有关要求，严打违法违规行为，完善重点功能设置，优化同城信息内容推荐机制，做好整改落实。
02 共建内容安全生态，还同城板块“清朗”天空
网易易盾深入洞察生活服务平台内容场景，为同城信息板块提供数字内容风控服务，助力治理同城信息内容板块内容生态。
网络水军治理
网易易盾应用智能风控技术在注册、登录、业务等环节埋点，从设备、账号、行为、业务、内容等多角度切入，对用户进行精准画像，拦截网络水军。
通过多环节埋点、多层级策略，网易易盾打造业务环节、风险检测、运营处理一体的完整流程链条，最终实现风控闭环，包括“二次校验、标记账号”、“行为限制、账号标记”、“禁止操作、账号加黑”、“取消账号限制”等。
网络谣言、虚假信息治理
以此前较严重的散播企业家虚假信息/谣言等问题为例，网易易盾建议可通过以下两项举措形成闭环治理：
（1）对评论区、群组、互动板块清理企业/企业家不实负面信息，针对搜索联想词进行合规清洗。
（2）设立举报通道，充分发挥群众力量，鼓励大家检举不法不实谣言，对举报内容进行人工复核。
网络戾气治理
当人们长期暴露在充满戾气的网络中时，可能会感到焦虑、沮丧，严重的甚至还会产生抑郁情绪，网络戾气如同一股负能量，侵蚀着人们的心智。戾气的存在使得公共讨论往往偏离理性和建设性，转而陷入情绪化的攻击和谩骂。对此，网易易盾建议通过以下管控措施进行防控：
（1）评论区落实网络实名制，对评论进行先审后发，严禁谩骂、低俗、种族歧视、地域歧视、性别对立。
（2）热点评论实时监测，热门内容阈值管理，高热内容周期性关联审核。
违法、低俗等不良信息治理
同城违法活动引流系专项行动重点整治的内容之一。此前曾有媒体报道同城上门服务野蛮生长乱象，例如一些网络平台、小程序、App以按摩服务之名行色情之实。另外，网民抱怨已久的网络平台评论区“泛黄”问题也在整治范围之列。对此，网易易盾建议：
（1）对平台内的商品信息进行上架审核，剔除违法违规商品，如管制刀具、迷药、毒品等；商品广告存在不良导向内容清洗，如软色情、性暗示、儿童色情等。
（2）对评论区、回复区以变体字、内嵌网址、行业黑话等方式，发布色情网址、APP链接进行预审；在站内搜索环节、“搜索发现”“相关搜索”“大家都在搜”等版块，建立色情网站链接、色情低俗联想词审核机制，实施AI审核+人工审核双重保障机制。
同城板块作为居民互通信息，进行商业往来活动的重要窗口，对互联网生态有着重要的意义。网易易盾号召各大互联网平台型企业响应网信办行动，积极建立数字内容风控体系，还同城板块“清朗”生态。